平安保险杜经理为老友记讲解“穗岁康”保险知识

近段时间关于“穗岁康”保险的话题火遍整个广州，究竟“穗岁康”保险是什么？保障哪些内容？具体应该如何申请？为了让老友记了解更多“穗岁康”保险的知识，保障切身的利益，越秀长者综合服务中心在2020年12月25日上午开展了“穗岁康”保险科普及申请操作讲座。

本次科普讲座邀请了平安保险有限公司客户经理杜碧仪为老友记们分享保险常识与“穗岁康”保险线上申请操作方法。

在场老友记们纷纷抓紧这次难得的机会，向杜经理咨询了自己对保险的疑惑，有的老友记比较关心“门特”如何报销（关于报销的分类详见图2），也有长者比较关心如何查询到是否已经成功申请“穗岁康”保险等。杜经理表示，可在“穗岁康”微信公众号“订单查询”中输入个人身份信息即可查阅办理情况。此外，也有老友记提出，办理申请时显示操作不成功应该如何处理。杜经理表示，因为市政府对于全广州市人员分批次获得“穗岁康”保险申请资格，有可能是本人未激活“个人电子医保”导致申请不成功。如果出现此情况，建议到四大承保公司（中国人寿广东分公司、平安养老、中国人民财产保险、中国太平洋人寿保险公司）门市咨询处理。

讲座中，杜经理尽量把复杂的保险概念简单化，尽可能让每一位长者更容易听懂，现场交流气氛热烈。讲座后需要申请办理“穗岁康”保险的老友记，在社工和杜经理的引导也基本成功申请。

本次讲座获得长者的赞赏，不少长者认为讲座内容贴合时下热点，也符合长者的需求。感谢各位老友记的支持，越秀区长者综合服务中心将会继续提供更多适合长者的科普讲座，让老友记增长知识，了解养老政策，欢迎大家继续关注！

活动过程大家认真聆听，积极提问

以下是本次讲座的精选内容：

 

      图1“穗岁康”是补充性商业保险性质                                         图2：“穗岁康”的理赔范围详情

 

          图3：“穗岁康”投保规则                                                    图4：“穗岁康”的优势